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为餐饮门店提升美团/点评评分：好评引导全场景话术（当面/扫码/小票/立牌/外卖卡）、差评预警与回复模板、日常评价维护SOP、评分从4.0→4.5+的实操路径。不做假评价，做真口碑
自动生成好评回复和差评危机处理：好评感谢+追评引导+产品种草、差评分级应对（物流慢/质量差/服务差）、追评邀请话术。让每条评价都成为二次营销的机会